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行业 · 全球 · 2026-08-31 · HR Executive

每天少说338个词：职场口头交流断崖式下滑对跨国团队意味着什么

研究显示，人们日均口头发言量每年下降338词，20年间累计减少约28%；25岁以下群体降幅更达44%，与数字通讯工具的普及高度相关。与此同时，微软数据显示普通员工每工作日收到117封邮件和153条即时消息，文字沟通爆炸与口头交流萎缩并行发生。