政策 · 英国 · 2026-11-04 · Personnel Today (UK)
英国工会呼吁立法禁止暴力乘客进入机场，新骚扰法规同步生效
英国工会Unite发布调查显示，72%的地勤人员和71%的机舱服务人员每月至少遭受一次语言辱骂，42%的机舱人员和31%的地勤人员曾遭受人身侵犯。Unite据此发起"骚扰不能飞"运动，呼吁通过新立法在全行业范围内禁止暴力及骚扰乘客进入机场，并要求各航空公司之间共享禁令名单、设置最低安全标准（如增派警力、配备紧急警报）。与此同时，英国《2025年雇佣权利法》新条款已于近期正式生效，规定雇主须就第三方（包括顾客）对员工实施的骚扰承担责任，除非雇主能证明已采取"一切合理措施"加以预防。飞行员工会Balpa则对政府承诺与工会及航空公司合作建立处理扰乱乘客新机制表示欢迎；2025年已记录逾1,000起严重扰乱乘客事件。